Alle priser er inkl. moms

 

Fragtpriser:
Fragtfrit leveret i hele stor Århus, Skanderborg, Galten



Betalingsgebyr:

Der tages ingen gebyrer for betaling, heller ikke med dankort.

 

Handels- samt forretningsbetingelser iht. E-mærket


Generelle oplysninger om virksomheden:
- Virksomhedens juridiske navn: Brdr. Schmidt Vin I/S Vinspecialisten V/ Johnny & Peter Schmidt
- Selskabsform: I/S
- CVR nr: 18 55 98 97
- Etablerings år: 1996
- Adresse: Viby Centret, 8260 Viby J
- Telefonnummer: 86 14 96 44
- Officiel e-mail adresse: viby@gladforvin.dk
- Officiel web-adresse: www.gladforvin.dk
- Bank: Sparnord Aarhus


Garanti:

Lovgivning: Salg af varer hos gladforvin.dk sker i henhold til gældende dansk lovgivning. Personer skal være fyldt 18 år for at købe drikkevarer med en alkoholvolumenprocent på 16,5% og være fyldt 16 år for at købe drikkevarer med en alkoholvolumenprocent der er lavere end 16,5%. Ved gennemførelse af ordrer erklærer køber at være bekendt med gældende lovgivning om salg af alkeholdige drikkevarer


Persondatapolitik:

På websiden benyttes ikke cookies, log statistik eller trafikanalyse af brugerne på websiden.

For at du kan indgå en aftale med os via websiden skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
- Navn
- Adresse
- E-mail adresse

Personoplysningerne registreres hos Gladforvin (Brdr. Schmidt Vin I/S Vinspecialisten v/ Johnny & Peter Schmidt) og opbevares i op til 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Oplysningerne skal gemmes pga. krav fra Told & Skat.

Vi foretager kun registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere og fakturere varen til dig.

Følgende grupper af medarbejdere har adgang til de registrerede oplysninger:
- Ledelsen
- Administration og bogholderi

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Den dataansvarlige på gladforvin.dk er Brdr. Schmidt Vin I/S Vinspecialisten v/Johnny og Peter Schmidt.

Som registreret hos Gladforvin.dk (Brdr. Schmidt Vin I/S Vinspecialisten v/ Johnny & Peter Schmidt) har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Disse rettigheder har du i henhold til persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til viby@gladforvin.dk via e-mail:.

Bestilling
Du kan bestille varer fra Galdforvin.dk på følgende måder:
- Bestil på siden med indkøbskurv funktion

Aftaler på vores webside kan indgås på følgende sprog:
- Dansk

Alle priser på websiden angives inklusiv moms samt alle afgifter, told m.m.

Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores webside. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail som PDF-fil, så send en e-mail til viby@gladforvin.dk.

Betaling:
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på kr. 1.200 når dit dankort misbruges ved brug af pin koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken gladforvin.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra gladforvin.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:

- Dankort

- eDankort

-Bankoverførsel Ved Bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen


- Oversigt over fejlkoder v. Dankortbetaling:
Fejl bliver returneret via variablen "errorcode" med nedenstående fejlkoder.

1: Transaktionen blev ikke godkendt
2: Kort udløbet
3: Fejl i beløbet
4: Ugyldig transaktion
5: Intern fejl
6: System fejl
7: Kommunikationsfejl
8: Ugyldig Shop ID
9: Fejl i kortnummeret
10: Fejl i kontrolcifrene
11: Fejl i order ID
12: Mulig snyd
13: Forkert merchant-nr.

Levering:
Alle varer sendes med Post Danmark og tilstræbes afsendt samme dag. Er varen ikke på lager, vil vi inden 1 dag fremsende en e-mail med information om leveringsdato. Er man som kunde ikke tilfreds med denne leveringstid bedes man venligst rette henvendelse uden ugrundet ophold.

gladforvin.dkbenytter følgende fragtfirma:


- Danske Fragtmænd

-Post Danmark

- GLS

Fragt kr. 75,00 og gratis ved køb for over kr. 1000,-


Leveringstid:
- Som udgangspunkt 1 til 2 dage



Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.

Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti, eller den sidste del.

Drejer det sig om en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager den første vare. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb.

Du kan sende en mail til Viby@gladforvin.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. 

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: Flasker. Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: kr. 75,-

Ingen fortrydelsesret

Følgende aftaler kan ikke fortrydes:

Levering af fødevarer, drikkevarer eller andre varer til husholdningens løbende forbrug, som leveres fysisk til dit hjem, bopæl eller arbejdsplads af en erhvervsdrivende, der ofte og regelmæssigt betjener faste ruter,

Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt,

Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen, Levering af alkoholholdige drikkevarer, hvor prisen blev fastsat ved aftalens indgåelse og levering først kan finde sted efter 30 dage, og hvor den faktiske værdi afhænger af markedskonjunkturer, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder, senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

Brdr. Schmidt Vinhandel

Viby Centret 4

8260 Viby J

Du kan også fortryde købet ved at give os besked, og aflevere den personligt på ovenstående adresse

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamation:

Købelovens mangelsregler gælder for varekøb. Ved forbrugerkøb gives der efter Købelovens bestemmelser herom en reklamationsret på 24 måneder på alle varer (12 mdr. ved handelskøb).

Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet der var tilstede ved levering, men som først har manifesteret sig i indtil 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig i forbruger køb. I handels køb kræves straks en reklamation. Reklamationret er ikke det samme som garanti, og det er ikke alle fejl der vil kun blive udbedret via reklamationsretten.

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på følgende adresse: Galdforvin.dk Viby Centret, 8260 Viby J, men kontakt os altid først da en del produkter skal laves direkte ved producents værksted, og derfor skal sendes direkte til dette. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

NB: Når du returnerer varen bedes du venligst vedlægge en kort, præcis og fyldestgørende fejlbeskrivelse samt en kopi af din faktura. Såfremt ovenstående ikke iagttages forbeholder vi os retten til at sende pakken retur for købers regning. 

E-markedsføring:

Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud m.m. Nyhedsbrevet modtager du kun, når du har sagt udtrykkeligt "ja tak" hertil.

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på gladforvin.dk skal du igennem følgende trin:

1. Find den eller de varer du ønsker, foretag evt. tilpasning og læg dem i indkøbsvognen. Du kan se indholdet af din indkøbskurv i øverste højre hjørne.

2. Gå herefter til kassen.

3. Opret ny kunde eller log ind på en eksisterende konto.

4. Vælg forsendelse eller afhentning.

5. Vælg betalingsmåde Tjek at alle oplysninger er korrekte, godkend vores handelsbetingelser og afslut købet.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte viby@gladforvin.dk.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg

www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 16.05.2019

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende) Til: Gladforvin.dk Viby Centret 4, 8260 Viby J,  E-mail: viby@gladforvin.dk.

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser: __________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________ (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)